1. Wie zijn wij
StudioBooster is een dienst van:
WebCookers
Gevestigd in Nederland
Waar in deze verklaring “StudioBooster” wordt genoemd, bedoelen we WebCookers.
2. Wat wij doen
StudioBooster is een SaaS-tool waarmee gebruikers:
- afspraken registreren
- herinneringen versturen (SMS en e-mail)
- bevestigingen ontvangen
Om dit mogelijk te maken verwerken wij persoonsgegevens.
3. Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor de werking van de dienst.
Accountgegevens (van gebruiker)
- naam
- e-mailadres
- bedrijfsgegevens
- factuurgegevens
Klantgegevens (ingevoerd door gebruiker)
- naam van klant
- telefoonnummer
- e-mailadres (optioneel)
- afspraakgegevens (datum/tijd)
Technische gegevens
- IP-adres
- loggegevens
- systeemactiviteit
4. SMS gegevens & logging
Wanneer je SMS-berichten verstuurt via StudioBooster:
Wij registreren:
- telefoonnummer (genormaliseerd)
- verzendtijd
- status (verzonden / geleverd / mislukt)
- technische referentie
De inhoud van SMS-berichten wordt maximaal 90 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd of geanonimiseerd.
Metadata kan langer bewaard blijven voor:
- facturatie
- technische analyse
- support
5. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken gegevens voor:
- het leveren van de dienst
- het versturen van SMS en e-mails
- het tonen van afspraken en status
- facturatie
- support
- beveiliging en monitoring
6. Rechtsgrond
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- uitvoering van de overeenkomst
- gerechtvaardigd belang (bijv. logging en beveiliging)
De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het rechtmatig verzamelen en gebruiken van klantgegevens.
7. Bewaartermijnen
- SMS inhoud: max. 90 dagen
- accountgegevens: zolang account actief is
- factuurgegevens: volgens wettelijke bewaartermijnen
- technische logs: zolang nodig voor werking en support
8. Delen met derden
Wij delen gegevens alleen indien nodig voor de werking van de dienst.
Voorbeelden:
- SMS providers (voor verzending)
- hostingpartij
- betaalproviders (bijv. Mollie)
Wij verkopen nooit persoonsgegevens.
9. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om gegevens te beschermen:
- HTTPS verbinding
- beveiligde opslag
- beperkte toegang
- monitoring
10. Jouw rechten
Je hebt recht op:
- inzage
- correctie
- verwijdering
- beperking van verwerking
Verzoeken kunnen worden gedaan via support (WebCookers).
11. Verantwoordelijkheid gebruiker
Als gebruiker ben jij verantwoordelijk voor:
- toestemming van jouw klanten
- correct gebruik van persoonsgegevens
- naleving van AVG
StudioBooster is een verwerker van gegevens die jij invoert.
12. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast.
De meest actuele versie staat altijd op de website.